Калькулятор LTV (Lifetime Value) клиента
LTV (Customer Lifetime Value) — суммарная прибыль от одного клиента за всё время его работы с вами. Ключевой показатель: если LTV > CAC в 3+ раза, бизнес масштабируется прибыльно.
Часто задаваемые вопросы
Что такое LTV и почему он важен?
LTV (Lifetime Value) — общая прибыль, которую приносит один клиент за всё время сотрудничества. Если вы знаете LTV, вы знаете, сколько можете потратить на привлечение клиента (CAC) и при этом остаться в плюсе. LTV > 3×CAC — бизнес здоров.
Как рассчитывается LTV?
Базовая формула: LTV = Средний чек × Покупок в год × Лет × Маржа. Например: 3000 ₽ × 4 покупки × 2 года × 40% маржа = 9 600 ₽. Это и есть максимум, который разумно вложить в привлечение клиента.
Как увеличить LTV?
Повышайте частоту покупок (email-маркетинг, программы лояльности), увеличивайте средний чек (upsell, bundle), удерживайте клиентов дольше (сервис, NPS). Снижение оттока на 5% может поднять LTV на 25–95%.
Нужен полноценный SEO-аудит?
Инструменты помогают с точечными задачами. Для системного роста — запросите бесплатный разбор вашего сайта.